Ya hace rato que no escribía por aquí pero debido a la gran cantidad de preguntas que me llegaron, vi conveniente siquiera poner en contexto de esta gran herramienta que a pesar de tener más de un año de lanzada, pocos son aún quienes ya la conocen. Me refiero a ChatGPT, lo último en herramientas de inteligencia artificial, por lo que si alguna vez has soñado con tener conversaciones fluidas con una máquina, estás de suerte.

¿Qué es ChatGPT?

ChatGPT es un chatbot de IA gratuito (que tiene una versión premium, de pago) que te da información a través de un chat amigable, como si hablaras con un humano. A diferencia del uso que le damos a Google, donde escribimos una consulta y nos da resultados de páginas (que debes ojear una a una), en ChatGPT escribes una consulta y recibes respuestas que parecen escritas por un ser humano. Además, puedes hacer preguntas complementarias sin tener que dar todo el contexto de nuevo.

Ejemplo de una conversación con ChatGPT:

Usuario: ¿Es ChatGPT una automatización?

ChatGPT: ChatGPT es una forma de IA, sí.

Usuario: La IA a menudo se combina con automatización hoy en día, ¿verdad?

ChatGPT: Así es.

Usuario: Y ChatGPT, ¿puede integrarse con otras plataformas que automatizan?

ChatGPT: Exactamente, pero ChatGPT en sí mismo no es exactamente automatización.

Entonces ¿ChatGPT no es una automatización?

La respuesta corta es: No, no lo es. Si bien ChatGPT es una forma avanzada de IA, no es exactamente una herramienta de automatización en sí. Una automatización se refiere a cuando puedes hacer que una computadora o herramienta realice tareas automáticamente para ti, basándose en reglas que estableces. Un ejemplo podría ser cómo algunas herramientas automatizan el proceso de contacto con potenciales clientes o leads. Incluso Macros en Excel o Power Automate de la suite de Microsoft.

ChatGPT, por otro lado, todavía requiere prompts (esos espacios para ingresar los campos de texto donde escribes lo que necesitas), ajustes y un buen trabajo manual. Sin embargo, los líderes de la industria están encontrando formas de combinar ChatGPT con tecnologías de automatización, lo que nos permite introducir datos en nuestras herramientas de automatización usando lenguaje natural en lugar de hojas de cálculo formateadas o estableciendo reglas y condiciones específicas.

¿Cómo sacarle provecho a ChatGPT y la plataforma de OpenAI?

  1. Soporte al cliente: Imagina poder proporcionar respuestas rápidas y precisas a las preguntas frecuentes de tus clientes, 24/7, sin tener que contratar a un equipo de soporte que trabaje en turnos nocturnos.
  2. Educación: Los profesores pueden usar ChatGPT como una herramienta de apoyo en el aula, ayudando a responder preguntas de los estudiantes en tiempo real.
  3. Desarrollo de aplicaciones: Los desarrolladores están encontrando formas innovadoras de integrar ChatGPT en sus aplicaciones, creando experiencias más interactivas y personalizadas para los usuarios.
  4. Creación de contenido: ¡Sí! Incluso para bloggers como yo. Puede ayudar a esbozar ideas, corregir gramática o incluso traducir textos, como este.
  5. Investigación: Si estás realizando una investigación, ChatGPT puede ayudarte a encontrar rápidamente respuestas o información relevante sobre un tema.

Consejos para interactuar con ChatGPT:

  • Sé claro y directo pero específico: Aunque ChatGPT es impresionante, no puede leer mentes. Cuanto más claro y directo seas en tu consulta, mejores serán las respuestas.
  • Experimenta con diferentes prompts: No te limites. Prueba diferentes enfoques o formas de hacer preguntas para obtener la respuesta deseada.
  • No te desesperes: Si no obtienes la respuesta que buscas en el primer intento, reformula tu pregunta o intenta abordar el tema desde otro ángulo.

En resumen…

ChatGPT es una herramienta fascinante que está revolucionando la forma en que interactuamos con la tecnología. Aunque no es una herramienta de automatización per se, su integración con otras plataformas abre un mundo de posibilidades.

Así que la próxima vez que te encuentres escribiendo una consulta en Google, recuerda que hay un chatbot esperando para conversar contigo y resolver tus dudas de una manera más personalizada. ¡Dale una oportunidad a ChatGPT!

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